Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht op herroeping bij levering van diensten resp. verkoop op afstand. Deze regel geldt alleen voor online verkopen, dus niet voor verkopen via de winkel! Het herroepingsrecht levert nogal eens verwarring op. Welke rechten heeft u als consument? Een aantal consumenten nemen het herroepingsrecht nogal breed en retourneren producten aan ons na intensief gebruik. Dit is (voor u) niet hoe herroepingsrecht werkt. Hier de uitleg.Artikel 6 – Herroepingsrecht bij levering van producten
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument. Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.Uitleg herroepingsrecht
Tijdens de bedenktijd heeft u als consument het recht om de zaak te beoordelen
en te proberen zoals u dat normaal gesproken ook in de winkel zou mogen. Dat
betekent in het algemeen dat hij het geleverde product ook zal mogen uitpakken
en zo nodig mag inschakelen en gebruiken zoals u dat in de winkel ook zou
mogen. Zolang u als klant echter nog niet besloten heeft het product te houden, mag
u het product weliswaar proberen, echter NIET gebruiken.
De klant is echter al eigenaar op het moment van levering.
Gebruik maken van uw herroepingsrecht
Wilt u gebruik maken van uw herroepingsrecht dan doet u dat door terugzending van het product binnen de bedenktijd (14 dagen) of door een verklaring gericht aan de verkoper te sturen binnen de bedenktijd (14 dagen).Product en verpakking zoveel mogelijk in oorspronkelijke staat
Indien u een product koopt en u bent er niet zeker van dat u het product wilt houden dan raden wij u aan voorzichtig om te springen met het product en de verpakking. Indien u namelijk WEL gebruik maakt van uw herroepingsrecht dient u als consument het product en de verpakking zo veel als redelijkerwijs mogelijk is het product en de verpakking in de oorspronkelijke staat bij ons aan te leveren.Producten zonder herroepingsrecht
Hygiëne artikelen als haarwerkstukken, borstels, kammen, scheermessen en electrische apparaten kunnen alleen in ongeopende verpakking retour.Klantenservice
Mocht u vragen hebben over het herroepingsrecht dan kunt uw vraag richten aan
Haarimport.nl
Haarimport.nl
Lange Kerkstraat 17-19
3111 NN, Schiedam
